Se non sei convinto dell’acquisto effettuato puoi modificare la scelta, entro 8 giorni dalla data di acquisto, sostituendo l’articolo con un altro, a condizione che quello acquistato sia perfettamente funzionante.

Ottenere la sostituzione è semplice, basta seguire queste semplici regole:

• Presentati con il prodotto e il relativo scontrino fiscale o fattura;
• Il prodotto dovrà essere reso nell’imballo originale e completo di ogni accessorio, manuale d’uso, garanzia e foglio istruzioni presenti al momento della vendita;
• L’imballo, aperto con cura, dovrà essere integro in tutte le sue parti e perfettamente conservato;
• Il prodotto non dovrà essere stato usato.
• Il termine di 8 giorni dalla data di acquisto è da ritenersi inderogabile; superato detto termine, non si potrà dare corso alla sostituzione
  • La sostituzione potrà avvenire esclusivamente con altro prodotto di pari prezzo, oppure con un prodotto di prezzo superiore previo versamento della differenza;
  • Tutti i prodotti software - a titolo esemplificativo, ma non esaustivo: CD audio, Film DVD, Giochi per PC, Giochi per consolle (sia fisse che portatili), CD-Rom applicativi possono essere resi solo se integri nella loro confezione sigillata
  • I prodotti di telefonia mobile – cellulari e smartphones, non devono essere stati utilizzati, verrà controllato il timer voce e l’eventuale presenza di dati.

Sono esclusi i seguenti prodotti:

• Prodotti destinati alla cura e all’igiene della persona e delle cose che siano stati utilizzati, ivi inclusi gli apparecchi auricolari;
• I prodotti che devono essere registrati presso il Produttore prima di essere utilizzati (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: lettori MP3, Navigatori satellitari, Notebook con software preinstallato, ecc.);
• I prodotti venduti unitamente ai cosiddetti “Consumabili”, salvo il pagamento del costo di ripristino di detti Consumabili (es: nel caso di reso di una stampante fornita con cartucce il Cliente dovrà pagare il costo delle cartucce ove le stesse siano state utilizzate);

Questo servizio non si applica nel caso in cui un prodotto acquistato risulti non funzionante per difetti di conformità del prodotto e non derivi da un uso improprio del medesimo o da rotture, manomissioni, ecc.; In quanto rientra nella gestione della garanzia di legge.